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Support Client Intelligent

Transformez votre service client avec des chatbots IA qui comprennent, apprennent et résolvent 80% des demandes automatiquement, 24h/24 et 7j/7.

80% Résolution automatique
24/7 Disponibilité
92% Satisfaction client
Démo Gratuite Voir en Action
💬

Assistant IA

En ligne
🤖

Bonjour ! Comment puis-je vous aider aujourd'hui ?

14:32

J'ai un problème avec ma commande

14:33
👤
🤖

Je vais vous aider ! Pouvez-vous me donner votre numéro de commande ?

14:33

Capacités Intelligentes

🧠

Compréhension Contextuelle

Analyse le contexte et l'intention derrière chaque message pour fournir des réponses pertinentes.

  • Traitement du langage naturel avancé
  • Détection d'émotions et sentiments
  • Mémoire conversationnelle
  • Multi-langues (15+ langues)
🔄

Apprentissage Continu

S'améliore automatiquement grâce aux interactions et feedback pour des réponses toujours plus précises.

  • Machine Learning adaptatif
  • Mise à jour des connaissances
  • Optimisation des réponses
  • Analyse des performances
🚀

Escalade Intelligente

Transfère automatiquement vers un agent humain quand nécessaire avec tout le contexte de la conversation.

  • Détection de complexité
  • Transfert contextualisé
  • Routing intelligent
  • Suivi de résolution
📊

Analytics Avancés

Tableaux de bord détaillés pour suivre les performances et optimiser l'expérience client.

  • Métriques temps réel
  • Rapports personnalisés
  • Insights comportementaux
  • ROI et satisfaction

Démonstration Interactive

Testez notre chatbot en action avec des scénarios réels de service client

🤖

Bonjour ! Je vois que vous avez une question sur votre commande. Comment puis-je vous aider ?

Ma commande #12345 n'est pas encore arrivée

👤
🤖

Je vérifie votre commande #12345... Votre colis est en cours de livraison et arrivera demain avant 18h. Voulez-vous que je vous envoie un lien de suivi ?

Avantages Concrets

💰

Réduction des Coûts

-70%

Diminution drastique des coûts de support grâce à l'automatisation intelligente des demandes courantes.

⚡

Réponse Instantanée

< 2sec

Temps de réponse immédiat pour une satisfaction client maximale, sans temps d'attente.

📈

Satisfaction Client

+45%

Amélioration significative de la satisfaction grâce à un service disponible 24/7 et des réponses précises.

🎯

Résolution Efficace

80%

Taux de résolution automatique élevé pour les demandes courantes, libérant vos équipes pour les cas complexes.

Intégration Seamless

Notre solution s'intègre facilement à vos outils existants pour une mise en place rapide et efficace.

🔗

CRM & Helpdesk

Zendesk, Freshdesk, Salesforce, HubSpot

💬

Messagerie

WhatsApp, Messenger, Slack, Teams

🌐

Site Web

WordPress, Shopify, Magento, Custom

📱

Applications

iOS, Android, Progressive Web Apps

💬
Chatbot IA
🔗 CRM
🌐 Website
📱 Mobile
💬 Chat

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